Casal une contabilidade digital e atendimento humanizado na Contactar

Peterson Baestero
6 min. leitura
Foto: Divulgação

À frente da Contactar Contabilidade & Negócios, Rodrigo e Nhatiely combinam tecnologia, experiência profissional e proximidade com empreendedores de todo o Brasil

A transformação digital tem mudado a maneira como empresas e empreendedores lidam com suas obrigações contábeis. Nesse cenário, Rodrigo e Nhatiely, responsáveis pela Contactar Contabilidade & Negócios, apostam em um modelo de atuação que combina recursos tecnológicos e atendimento humanizado. Com clientes em diferentes regiões do Brasil, o casal busca aproximar a contabilidade da realidade de cada negócio, oferecendo acompanhamento personalizado mesmo à distância.

Fundada por Rodrigo, a Contactar surgiu a partir de uma trajetória de 17 anos de experiência no setor contábil. Formado em Ciências Contábeis, no Paraná, e com registro profissional no Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina, o empresário acumulou experiências que contribuíram para sua visão sobre as necessidades de empresas de diferentes portes e segmentos.

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Entre os trabalhos realizados ao longo da carreira, Rodrigo prestou serviços contábeis para uma empresa fornecedora de produtos destinados à Disney, nos Estados Unidos, à Havan e às Pernambucanas. A experiência com diferentes operações empresariais ajudou a ampliar seu conhecimento sobre gestão financeira, obrigações fiscais e organização contábil.

Empreendedorismo em casal fortalece atuação da Contactar

A chegada de Nhatiely à gestão marcou uma nova etapa na história da Contactar Contabilidade & Negócios. Ao lado de Rodrigo, ela passou a participar da administração da empresa e do relacionamento com os clientes, contribuindo para a construção de um modelo de atendimento baseado na proximidade e na comunicação direta.

A parceria também permitiu que o casal dividisse responsabilidades e desenvolvesse uma estrutura capaz de atender empreendedores de diferentes regiões brasileiras por meio de ferramentas digitais.

Mais do que administrar uma empresa juntos, Rodrigo e Nhatiely compartilham a proposta de tornar a contabilidade mais acessível e integrada à rotina de quem empreende.

Tecnologia e atendimento humano caminham juntos

Embora a digitalização seja uma das bases da operação, o casal considera que a tecnologia não deve substituir o relacionamento entre profissionais contábeis e empresários.

Na Contactar, o uso de recursos digitais facilita a comunicação, o envio de documentos e o acompanhamento das demandas contábeis. Ao mesmo tempo, o atendimento direto permite compreender os desafios enfrentados por cada cliente e considerar as particularidades de suas atividades.

“Por trás de cada CNPJ existem sonhos, desafios e pessoas que contam conosco. Na Contactar, nós não temos clientes: temos amigos e famílias. Por isso, fazemos questão de ouvir e de estar presentes quando precisam de nós”, afirma Rodrigo.

A filosofia adotada pelo casal parte do entendimento de que cada empresa possui uma história, objetivos e necessidades específicas. Por isso, o relacionamento com os empreendedores é tratado como parte essencial da prestação dos serviços.

Contabilidade também contribui para decisões empresariais

Além do cumprimento de obrigações fiscais e da organização de documentos, a contabilidade pode desempenhar um papel importante na gestão das empresas.

Informações sobre receitas, despesas, resultados e obrigações tributárias ajudam os empreendedores a compreender melhor a situação financeira de seus negócios e a planejar decisões.

É nessa perspectiva que Rodrigo e Nhatiely procuram desenvolver o trabalho da Contactar. A proposta é aproximar os dados contábeis do cotidiano empresarial, permitindo que os clientes tenham maior clareza sobre informações relevantes para a administração de suas atividades.

Para o casal, acompanhar o crescimento de um negócio também significa compreender as dificuldades enfrentadas por seus responsáveis e manter uma comunicação acessível ao longo dessa trajetória.

Contactar amplia atendimento para empreendedores de todo o Brasil

Com uma estrutura digital, a Contactar Contabilidade & Negócios consegue atender clientes de diferentes estados brasileiros, reduzindo a necessidade de deslocamentos e permitindo que parte das atividades seja realizada remotamente.

O modelo acompanha uma tendência de modernização do setor contábil, em que ferramentas tecnológicas são utilizadas para facilitar processos e ampliar o acesso aos serviços.

Entretanto, para Rodrigo e Nhatiely, a expansão territorial não representa o abandono do contato pessoal. O casal defende que a confiança e a comunicação continuam sendo fundamentais para estabelecer relações duradouras com os empreendedores.

À frente da Contactar, os dois seguem desenvolvendo uma trajetória que reúne experiência profissional, empreendedorismo familiar e transformação digital.

O nome da empresa também representa essa proposta. Para Rodrigo e Nhatiely, Contactar traduz a importância de estabelecer conexões com as pessoas por trás de cada CNPJ, compreender suas necessidades e acompanhar os desafios que fazem parte da construção e do crescimento de um negócio.

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