Saber acolher os pets pode ser um diferencial para o seu hotel e uma possibilidade para aumentar seu ticket
Cada vez mais, as pessoas estão buscando viagens em que possam levar seus pets juntos. Afinal, quem tem um bichinho de estimação sabe que eles fazem parte da família.
Por isso, transformar seu hotel ou pousada em um negócio pet friendly é uma estratégia inteligente para atrair novos hóspedes e, o mais importante, fidelizar clientes. Assim, saber entender as necessidades dos animais, como um bom sachê de gato ou de cachorro e ter atrações para os pets é uma forma de fazer isso. Quer entender melhor os benefícios dessa mudança? Vamos lá!
A demanda está crescendo
É de conhecimento comum que, nas últimas décadas, as famílias que possuem animais de estimação aumentaram significativamente. E o que isso significa? Que cada vez mais pessoas estão procurando por acomodações nas quais seus pets sejam bem-vindos.
Oferecer essa possibilidade no seu hotel ou pousada vai te colocar à frente da concorrência, já que nem todos estão preparados para receber esses hóspedes especiais.
Quando você se torna pet friendly, está abrindo as portas para um público fiel, que valoriza os locais que cuidam e se preocupam com seus animais. Isso aumenta as chances do seu estabelecimento ser a escolha certa, já que os tutores preferem lugares onde possam curtir as férias sem a preocupação de deixar o bichinho em casa.
Conexão emocional com os pets
Para muitos, os pets são membros da família, e a ideia de viajar sem eles pode ser desanimadora.
Quando seu hotel ou pousada é pet friendly, você não só oferece uma comodidade, mas também cria uma conexão emocional com seus hóspedes. Imagine a felicidade de um tutor que pode curtir as férias ao lado do seu animal de estimação!
Esse tipo de vínculo é poderoso e pode gerar uma experiência mais positiva e memorável para o hóspede. É um diferencial que vai fazer com que eles queiram voltar sempre e ainda recomendar seu estabelecimento para amigos e familiares que também têm pets.
Fidelização de clientes
Ao se posicionar como um negócio pet friendly, você não apenas atrai novos hóspedes, mas também cria uma base de clientes fiéis.
Quem viaja com seus pets está sempre em busca de lugares que oferecem uma boa estrutura e que tratam bem os animais. Quando encontram um hotel ou pousada que oferece isso, a chance de retorno é muito maior.
Além disso, a fidelização vai além da hospedagem. Esses clientes tendem a se engajar mais, compartilhando suas experiências nas redes sociais e deixando avaliações positivas. E sabemos o quanto as recomendações influenciam a escolha de novos viajantes, não é?
Impactos positivos nos negócios
Além de atrair e fidelizar mais hóspedes, tornar seu negócio pet friendly pode impactar positivamente as finanças do seu hotel ou pousada.
Isso porque, em muitos casos, você pode cobrar uma taxa adicional para os pets, oferecendo serviços exclusivos, como caminhas, comedouros e até passeios para os animais.
Sem falar que essa mudança pode melhorar a reputação do seu negócio. Lugares que se preocupam com o bem-estar dos animais são vistos de forma mais positiva pelos hóspedes, mesmo por aqueles que não têm pets.
O carinho e o cuidado com os bichinhos passam a imagem de um hotel atencioso, acolhedor e moderno.
Como tornar seu hotel ou pousada pet friendly
Agora que você já viu os benefícios, a pergunta é: por onde começar? Ser pet friendly não é complicado, mas é importante planejar bem. Aqui estão algumas dicas rápidas:
- Ofereça espaço adequado: tenha áreas onde os pets possam circular e brincar com segurança;
- Tenha kits especiais: camas, potes de água e ração, e até brinquedos podem fazer toda a diferença;
- Implemente regras claras: é importante que todos os hóspedes saibam as regras para manter a convivência harmoniosa;
- Treine sua equipe: certifique-se de que sua equipe esteja preparada para lidar com pets, garantindo uma experiência agradável para todos.
