Com um portfólio de sete edições globais realizadas anualmente em todos os continentes, a SiGMA é reconhecida como uma das principais autoridades mundiais em eventos do setor de jogos online do mundo.
No Brasil, a empresa é parceira no evento BiS SiGMA Americas que teve sua quinta edição em 2025. Dentre vários temas relacionados ao mundo de jogos online, casas de apostas e o universo iGaming, o evento anualmente traz para o Brasil as tendências do que está acontecendo em todo o planeta.
No entanto, também as inovações presentes no nosso mercado fazem parte dos temas discutidos no BiS SiGMA Americas. Diante disso, um processo que está em seu início em 2025 deve ter um amplo espaço para desenvolvimento no evento de apostas de 2026. Trata-se da plataforma Consumidor.gov.br, que se apresenta como uma plataforma que pode contribuir de forma efetiva para a mediação de conflitos entre empresas do setor e apostadores. Em 2026 o BiS SiGMA Americas já tem data para acontecer, será entre os dias 6 e 9 de abril, em São Paulo.
Como funciona a plataforma
Recentemente, os especialistas da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), ligado ao Ministério da Fazenda, apresentaram as funcionalidades da plataforma. De forma didática, explicando como ela funciona na prática, tanto para consumidores quanto para empresas do setor. De acordo com eles, a ferramenta conta com funcionalidades como o fluxo de atendimento, os indicadores públicos e internos, os prazos de resposta e a utilização de dados para aprimorar as práticas empresariais.
Segundo os especialistas, a plataforma não é apenas um canal de reclamações, mas também uma ferramenta de gestão, que gera dados para monitoramento, prevenção e melhoria para os apostadores e empresas de apostas. Além disso, é possível acompanhar o desempenho das empresas no Consumidor.gov.br, o que permite identificar padrões de conduta e avaliar se as práticas estão alinhadas com os princípios do jogo responsável e com a defesa do consumidor.
Estar no BiS SiGMA é participar do mercado de apostas brasileiro
Outro fator que faz do BiS SiGMA Americas um espaço especial para todo o ecossistema do iGmaing no Brasil são os encontros que acontecem dentro da estrutura do pavilhão. Um destaque especial da última edição do BiS SiGMA foi o evento de afiliados BetExpo. Lá, toda estrutura montada proporcionou às marcas e expositores um local perfeito para o relacionamento e o network. Evento está confirmado para ocorrer também em 2026
Dentro deste cenário de participação e conhecimento, vale ressaltar como destaque a presença da associação de apostas – ABRAJOGO – entidade que também se consolidou com o papel de líder e na defesa do desenvolvimento sustentável do setor e estará também presente no evento em 2026.
