Com atendimento 100% em português e isenção de taxas ocultas, empresa domina a preferência dos turistas que buscam segurança e familiaridade nos Estados Unidos
Planejar as férias nos Estados Unidos exige organização, e para o turista brasileiro, um item tem se tornado prioridade: fugir das armadilhas cambiais e das barreiras do idioma. É surfando nessa necessidade que a Flórida Rental Car se consolidou como a principal escolha dos brasileiros no “Estado do Sol”.
Apostando em um modelo de negócios focado na comodidade, a empresa virou a queridinha nas redes sociais e redefiniu o padrão de excelência exigido pelo consumidor do Brasil no exterior.
O sucesso da marca, que acumula milhares de seguidores e avaliações positivas no Instagram, não é por acaso. O grande diferencial está em entender exatamente as dores de quem viaja. Enquanto as locadoras tradicionais operam com processos padronizados e em inglês, a Flórida Rental Car oferece um ecossistema inteiramente em português, desde o primeiro orçamento via WhatsApp até o suporte emergencial durante a viagem.
Além da barreira do idioma, o fator financeiro tem peso decisivo nessa liderança de mercado. A empresa reestruturou o formato de pagamento para livrar os brasileiros do temido IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) e das flutuações cambiais surpresas no fechamento da fatura do cartão. Todo o valor é acordado previamente, sem as famosas “taxas ocultas” que costumam aparecer no balcão de retirada.
Outro ponto que atrai as famílias é a adequação da frota. Sabendo que o brasileiro viaja com muitas malas e costuma fazer compras em outlets, a locadora foca em oferecer SUVs espaçosos e minivans de 7 e 8 lugares, garantindo o conforto necessário para a maratona de parques e shoppings em cidades como Orlando e Miami.
Em um mercado altamente competitivo, a Flórida Rental Car prova que a empatia com a cultura e as necessidades do cliente é o melhor combustível para liderar o setor.
