A grande maioria dos brasileiros tem contas de luz atrasadas porque encontram dificuldades para pagá-las. O problema pode acontecer por juros muito altos, outras dívidas ativas que precisam ser resolvidas ou salários abaixo do desejado, características estas que contribuem para o não pagamento.
Em casos como este, a população prefere deixar uma conta atrasada do que não pagar uma renegociação, por exemplo. Nas situações mais extremas, há a necessidade de não quitar o que deve para conseguir fazer as compras do mês. Assim, é importante saber identificar quando a conta está atrasada e como fazer o pagamento para evitar atrasos e cortes no fornecimento! Confira!
Como saber se a conta de luz está atrasada?
Verifique o prazo de vencimento, tanto na fatura física ou no site da operadora, pois ao passar de 1 dia já são consideradas atrasadas, exceto em casos de feriados ou domingos. Deste modo, você sabe que estão vencidas e, consequentemente, acontecerá a inserção de juros de mora, que são taxas de 1% aplicadas ao mês e que podem atingir até 2%.
Caso você tenha uma conta de luz que venceu no dia 9 de dezembro de 2023, precisará fazer o pagamento no dia 11, que é uma segunda-feira, isso porque domingo não é considerado dia útil e você não terá que se preocupar com eventuais cobranças extras por pagar o boleto dentro do prazo.
No entanto, se a conta tinha vencimento para o dia 6 e você não conseguiu pagar neste período, ocorre automaticamente o atraso. Quando houver possibilidade, realize o pagamento das contas de luz atrasadas para não prejudicar o valor da próxima fatura de janeiro, pois haverá inserção de taxas pela pendência.
Como quitar as contas de luz atrasadas?
Ao analisar o valor das contas de luz atrasadas, será necessário fazer o pagamento direto com a operadora responsável pelo fornecimento de energia elétrica da sua cidade. Acesse o site da companhia, faça o seu cadastro e entre em contato através do WhatsApp ou pelo chat, em que o atendimento ocorre de forma rápida e segura.
Além desta possibilidade, você consegue negociar as dívidas também ao passar em um dos principais locais que se localizam na operadora. A Enel, por exemplo, permite que você insira o seu CEP ou nome do bairro e cidade em que vive para apresentar o endereço completo de onde a empresa se localiza.
É possível também quitar as contas de luz atrasadas através das plataformas de renegociação de dívidas, como a Serasa Limpa Nome, já que a operadora é parceira da instituição. Se for seu caso, confira ofertas para negociar dívida da Enel e aproveite a oportunidade exclusiva!
Dúvidas frequentes sobre contas de luz atrasadas
Confira algumas perguntas frequentes sobre boletos de energia vencidos:
Qual o prazo para religação da luz?
O prazo para religação da eletricidade é de 24 horas nas regiões urbanas e 48 horas para áreas rurais. Pode ser que o tempo seja diferente, conforme a localização que você vive, portanto, converse com os atendentes para compreender corretamente o período que farão o religamento.
Quantas contas de luz posso atrasar?
Não existe um número específico de contas que você pode atrasar. Na verdade, pode acontecer da operadora realizar o corte logo na primeira fatura, após o aviso por escrito ser enviado ao seu endereço.
Neste caso, em especial, é recomendável não acumular contas de luz atrasadas. Sempre pague em dia para não ter dores de cabeça e precisar solicitar por religamento e correr o risco de esperar 24 horas ou mais que o previsto, muito comum de ocorrer em grandes metrópoles.
Quando podem cortar a luz?
A companhia de fornecimento envia um aviso ao seu endereço com informações a respeito do corte em um prazo de 15 dias a contar do recebimento da carta. Dentro do período mencionado, tente efetuar o pagamento das contas de luz atrasadas ou realizar um acordo online com a fornecedora de sua cidade.
Há a possibilidade de fazer o parcelamento, caso você tenha mais dificuldades de quitar o que deve à vista. Sempre consulte as possibilidades para não ficar sem eletricidade em seu imóvel e ainda sujar o seu nome.
Qual é a lei que diz que não pode cortar a luz?
A sanção de junho de 2020, através da Lei Federal n° 14.015/2020, especifica que todos os consumidores precisarão ser informados a respeito da data de desligamento de serviços. Porém, não significa que a sua energia não possa ser cortada, apenas informa a obrigatoriedade das empresas de avisarem os clientes quanto aos prazos.
Pode cortar a luz sem ninguém em casa?
As concessionárias podem realizar o corte dos serviços essenciais em casos de atrasos, independentemente de haver alguém em casa no ato do desligamento ou não. Portanto, se você recebeu qualquer aviso, realize o acordo online para não ficar sem luz no imóvel.
Quais as consequências de ter contas de luz atrasadas?
O fato de ter contas de luz atrasadas pode atrapalhar totalmente a sua rotina, justamente por haver medo de que ocorra o desligamento a qualquer momento. Esta sensação colabora para a ansiedade, estresse e nervosismo recorrente, características que atrapalham o bem-estar mental.
Pagar as contas em dia permite que você tenha um cotidiano mais leve e livre de preocupações com dívidas. Por estas razões, é fundamental avaliar quais as consequências de não quitar débitos mesmo após o prazo de vencimento. Acompanhe e tire suas dúvidas!
Inadimplência e nome negativado
A princípio pode ocorrer das pessoas acreditarem que ter contas de luz atrasadas não acarretam em inadimplência e negativação. Porém, quando os pagamentos sequer são feitos, você verá o seu nome registrado nos Órgãos de Proteção ao Crédito.
Além deste problema, há o fato de você ficar com o nome restrito e não conseguir mais solicitar nenhuma modalidade de crédito. O seu score diminui drasticamente e só aumentará quando você quitar o que deve junto à distribuidora de sua região.
Restrições de crédito
Ao acumular débitos atrasados, ocorre o que chamamos de restrições ao crédito. Ou seja, se você precisar de empréstimos pessoais ou financiamentos, assim como cartões de crédito, existirá muita dificuldade de conseguir aprovação, mesmo que leve mais dias.
Não esqueça que o fato de estar com dívidas negativadas diminui e muito as chances de ser aprovado em qualquer solicitação de crédito. Mesmo para abrir um crediário em lojas populares, existe grande complicação porque você não cumpriu com a sua promessa junto à empresa.
Suspensão de serviços
Com as contas de luz atrasadas, além de ter problemas para conseguir crédito, há a suspensão do serviço. Em um prazo de 90 dias é feito o desligamento da eletricidade em sua residência, impedindo que você realize o uso de qualquer equipamento até que pague o que deve.
Converse com a distribuidora por ligação, WhatsApp, chat online ou e-mail para resolver a sua situação de maneira amigável e rápida, pois ao fazer isso você consegue consumir o serviço sem haver a preocupação de tê-lo cortado a qualquer momento.
A melhor forma de não ter contas de luz em atraso é verificar os prazos de vencimento para pagá-las no dia certo. Separe uma quantia em dinheiro no ato do recebimento do salário para juntar com os vencimentos do mês seguinte. Ao fazer isso, você tem mais segurança em pagar os débitos para não ficar sem energia em casa. Gostou do artigo? Compartilhe-o com seus amigos!
