Graças à tecnologia, todos os setores e empresas estão em constantes transformações, e o departamento de Recursos Humanos é fundamental para a organização desses processos e acima de tudo fazer com que os funcionários entendam todas as mudanças.
Que o setor de Recursos Humanos é fundamental para uma empresa todos já sabem, afinal ele tende a ser estratégico na gestão do capital humano das empresas.
Afinal, é de responsabilidade desse departamento a equiparação das políticas de gestão de pessoa aos objetivos e valores das empresas, garantindo assim:
- Bem-estar;
- Aumento da produtividade;
- Otimização das condições para encontrar novos funcionários;
- Adaptação dos funcionários às mudanças.
É importante ressaltar que como esse é um setor fundamental para todas as empresas, sejam elas de cenografia para stands ou uma fábrica de eletrônico, nem sempre a equipe consegue lidar com todos os detalhes necessários da gestão de pessoas.
É justamente nesse ponto que entra a consultoria em RH, dessa forma é possível auxiliar as empresas no processo de avaliação, planejamento e execução de todas as necessidades que esses empreendimentos necessitam.
Toda a consultoria é feita de maneira adequada aos objetivos de cada negócio, afinal as necessidades de uma empresa de curso de operador de empilhadeira não são as mesmas que de uma loja de móveis.
Dessa forma, a consultoria irá entender o que o seu negócio precisa e com isso encontrar maneiras de te ajudar, de uma forma muito particular.
Para entender melhor sobre esse assunto, continue lendo este artigo, separamos tudo que você precisa saber sobre a consultoria em Recursos Humanos, além de, é claro, conhecer as etapas fundamentais desse processo.
Benefícios ao contratar uma consultoria em RH
Antes de tudo, é importante entender qual é a importância em contratar uma consultoria em RH, já que os funcionários são fundamentais para que uma empresa funcione da maneira correta, afinal uma loja de fitilhos não seria nada sem os seus colaboradores.
Por isso é fundamental que as empresas estejam atentas para a necessidade de investir em uma consultoria especializada em Recursos Humanos, afinal é muito comum que o departamento de RH esteja ocupado com as demandas do cotidiano.
Dessa forma, a equipe de Recursos Humanos não consegue parar para analisar as lacunas que podem prejudicar a empresa como um todo, sem contar que um olhar de fora consegue identificar muito mais coisas.
Sendo assim, o processo de consultoria é bem importante, dessa forma os profissionais especializados conseguem diagnosticar pontos de melhoria nos processos e com isso encontrar ações de forma imparcial.
Quando uma empresa de cinto de couro legítimo feminino, por exemplo, contrata uma consultoria em RH, consegue receber a ajuda e com isso fazer com que os funcionários da sua empresa consiga alocar os profissionais nos cargos certos.
Pois a consultoria irá enxergar o que a sua empresa precisa, além de, é claro, aumentar o engajamento das pessoas e reduzir o índice de rotatividade.
Etapas de consultoria em Recursos Humanos
Bom, agora que você já entendeu a importância de uma consultoria em RH e como ela pode ajudar a sua empresa em diferentes aspectos, conheça as 5 etapas desta consultora.
1. Mapear as competências e habilidades
O ponto de partida para a contratação de uma consultoria em RH é o mapeamento das competências e habilidades, sendo assim o processo consiste em identificar as competências técnicas e comportamentais necessárias de cada cargo ou área.
Por exemplo, as empresas de injeção plástica, ao fazerem esse mapeamento, conseguem fazer com que seus funcionários atinjam as metas e estratégias que são esperadas deles. Esse método é baseado no conceito do conhecimento, habilidades e atitudes (CHA).
Com isso, uma empresa que tem todo o conceito bem definido sabe exatamente o que esperar de cada colaborador.
É através desse mapeamento que é possível definir níveis de experiência para cada cargo, tornando possível um plano de carreira concreto para esses funcionários, além de, é claro, todas as funções ficarem bem definidas.
Isso tudo foca em melhorar a performance da equipe em cada nível hierárquico da organização, com isso a avaliação de desempenho se baseia nas competências para obter resultados consistentes.
2. Elaborar a gestão de desempenho
É importante que você saiba que estabelecer a gestão de desempenho é fundamental para o sucesso do seu negócio, afinal esse é um método contínuo que engloba diversos processos do departamento de Recursos Humanos.
Sendo assim, a consultoria contratada por uma empresa de esteira transportadora, por exemplo, irá identificar critérios que melhor caracterizam uma equipe de alta performance.
O primeiro passo a ser feito para desenvolver a gestão de desempenho da sua empresa é elaborar um planejamento, afinal tudo começa por um bom planejamento e mapeamento das ideias.
Sendo assim, realize reuniões com seus funcionários e estabeleça acordo de metas e expectativas com indicadores, com isso você mostra para o seu colaborador o que a sua empresa espera dele.
Todo o processo de avaliação de desempenho é uma ótima forma de avaliação da performance da sua equipe para saber se tudo está de acordo com o que a empresa espera, e a partir disso traçar as ações de melhoria.
3. Identificar as necessidades de T&D
É importante que fique claro que realizar treinamentos é um excelente investimento para as empresas, pois é através disso que os funcionários conseguem melhorar a cada dia o suas habilidades e entendimento sobre as funções que exerce.
Porém esse é um investimento que exige recursos da empresa, seja para alugar tenda para festa para realizar os treinamento externos ou com contratação de empresas para realizar os cursos, por isso é importante que o treinamento tenha um sentido.
A consultoria irá ajudar a sua empresa nisso, estabelecendo um levantamento de necessidades estruturado para o objetivo estratégico do negócio, com isso você consegue otimizar os processos e ter um maior retorno do investimento.
Para conseguir mapear as necessidades de uma empresa de tenda piramidal, por exemplo, a consultoria pode usar dados que foram coletados:
- Avaliação de desempenho;
- Pesquisa de clima e rotinas do departamento.
Outra forma de conseguir identificar essas possíveis lacunas é o mapeamento comportamental, pois ela oferece insumos para gerar pautas para o treinamento.
4. Verificar a viabilidade de um PDL
Um dos processos presentes na consultoria em Recursos Humanos é a análise dos estilos de liderança presentes na organização, dessa forma é analisado se há necessidade de implementar um programa de desenvolvimento de líderes.
Esse processo ajuda com que os gestores consigam adquirir o espírito de liderança, que é algo que precisa ser exercitado ao longo do tempo para que consiga ser feito com excelência.
Essa etapa é importantíssima, afinal o líder é uma peça crucial para que a equipe da sua empresa consiga atingir os melhores resultados.
Sendo assim, é esperado que os líderes consigam equilibrar suas competências técnicas e comportamentais para gerir pessoas, além de, é claro, conseguir influenciar seus funcionários.
Acima de tudo, uma boa liderança consegue formar novos líderes na equipe, e com isso criar um bom círculo de produtividade e eficiência para a empresa.
Se no decorrer da consultoria for identificado deficiências nos estilos de liderança que possam prejudicar o desenvolvimento da equipe, uma das soluções será a inserção do PDL (Programa de Desenvolvimento de Lideranças).
Esse programa de desenvolvimento irá desenvolver uma visão holística nos líderes da sua empresa e com isso permitir um olhar mais estratégico para auxiliar na gestão de pessoas.
5. Aplicar o coaching executivo para a liderança
Por último, mas não menos importante, você precisa entender que desenvolver habilidades de liderança é ideal para engajar a equipe da sua empresa e com isso contribuir para o crescimento do seu negócio.
Além do programa de desenvolvimento de liderança mencionado acima, você pode implementar o programa de coaching executivo como uma forma de complementar a consultoria, tudo isso irá ampliar a eficácia do processo.
Só para você entender melhor, o processo de coaching permite trabalhar alguns aspectos de liderança e gestão de pessoas, além de identificar competências que são inerentes aos cargos.
Isso irá ajudar com que o líder se adeque aos objetivos estratégicos da organização, com isso o coaching traz inúmeros benefícios para organização da sua empresa como:
- Ajudar o desenvolvimento das competências dos funcionários;
- Otimizar a gestão de conflitos;
- Estimular a empatia da liderança;
- Melhorar o engajamento dos colaboradores;
- Aumentar a produtividade dos funcionários.
Com isso a consultoria auxilia na estimulação dos níveis hierárquicos da sua empresa, além de melhorar toda a relação entre empresa e funcionário. Como já dito, nem sempre a equipe de RH tem tempo ou braço para resolver todas as questões da empresa.
Por isso que a consultoria é ótima para aliviar essas lacunas deixadas pela correria do dia a dia.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
