Quanto maior for o tamanho de uma empresa, maiores são as suas responsabilidades, com isso incluindo tanto a gestão de uma equipe como também o controle de todas as suas atividades, muitas vezes sendo mais vantajoso recorrer ao outsourcing de tais serviços.
Ao mesmo tempo, ainda existe a decisão de escolher sobre quais são as atividades mais importantes para o futuro desse negócio, definindo então aquelas que estarão como o centro de um empreendimento daquelas que estão ali apenas como um apoio externo.
Entre esses exemplos é possível citar a importância do departamento de limpeza, garantindo assim a higienização dos espaços onde os escritórios funcionam, permitindo a todos ali presentes realizarem o melhor trabalho possível, algo importante para um negócio.
Seguindo esse mesmo pensamento podemos falar sobre a relevância que uma equipe de TI pode ter para as atividades de um armazém, onde ao manter o site do estabelecimento no ar pode ser que um usuário pesquise por gelo seco comprar e encontre tal negócio.
Esses exemplos apontam para a importância que todos os setores podem ter dentro da gestão de um negócio, pois por menor que seja uma equipe ou setor, tal grupo pode ter uma importante função na gestão de um negócio, levando então ao seu sucesso.
A grande questão para quem comanda esse tipo de empreendimento está justamente na dificuldade em reconhecer essa importância em tantos campos, sendo complicado lidar com todas as particularidades de cada equipe, função, entre outros itens a serem destacados.
Mas além de ficar fechado apenas aos grandes negócios, é importante citar que essa grande quantidade de responsabilidades também está presente na vida de empresas menores, afinal, um mercado de bairro também precisa lidar com um emissor de MDFE.
À medida em que esse negócio cresce, o mesmo pode ser dito sobre as suas responsabilidades, sendo importante contar uma excelente gestão para dar conta de tudo isso ao invés de ser prejudicado por algum tipo de decisão feita incorretamente.
Entre as escolhas a serem feitas quando um empreendimento passa a alcançar novos níveis é importante destacar a decisão em se recorrer ou não a um modelo outsourcing para algumas atividades, sendo importante antes entender sobre o que se trata isso.
Do que se trata o outsourcing?
Esse é um termo do mercado que pode ser traduzido como uma “fonte externa”, ou seja, trata-se da decisão de procurar fora da empresa por um auxílio para todas as atividades que devem ser executadas dentro desse negócio, permitindo o seu funcionamento.
Em palavras gerais estamos falando sobre uma terceirização de serviços, quando uma companhia opta por contratar as atividades oferecidas por outras empresas para lidar com parte das responsabilidades que estão incluídas no cotidiano desse negócio.
Recorrer a esse tipo de serviço é algo que vem se tornando cada vez mais comum no mercado, permitindo às empresas focarem melhores em suas atividades principais, deixando outras funções para equipes especializadas que não façam parte da empresa.
Esse é um cenário que está conectado também à flexibilidade cada vez maior que existe no mercado, onde reunir todas as suas atividades dentro de um único lugar pode acabar levando uma companhia a um mau desempenho, tudo graças ao seu excesso de afazeres.
Estamos falando do mesmo cenário que pode envolver as atividades a serem realizadas dentro de uma casa, onde a melhor solução pode ser a contratação de uma empregada doméstica, sobrando assim mais tempo para o proprietário aproveitar o conforto do lar.
Quando falamos sobre o crescimento dos serviços de outsourcing é preciso falar então sobre a maior quantidade de atividades que podem ser terceirizadas em uma companhia, destacando-se o contrato de uma empresa de segurança do trabalho e uma de limpeza.
Apesar de sua similaridade, é importante explicar que uma terceirização de serviços não é exatamente igual ao outsourcing, já que o primeiro lida com atividades mais gerais, enquanto o segundo trabalha com um olhar para tarefas que exigem maior especialização.
Seja qual for o sistema a ser tratado, a verdade é que ambos vêm crescendo como modelos de trabalho e de contratação de serviços, existindo alguns pontos específicos que explicam o porquê dos números de outsourcing nas empresas serem cada vez maiores.
Razões para adotar o outsourcing
Quando pensamos nos motivos pelo qual um serviço funerário atualmente pode não só oferecer os seus serviços, como também contratar por diferentes ofícios, seguindo o citado outsourcing, é possível citar uma grande variedade de benefícios, entre eles:
Otimização de custos
À primeira vista contratar um serviço por fora pode parecer mais um custo a ser colocado na lista de gastos de uma empresa, mas na verdade pode se tratar de uma atividade de melhor custo-benefício, afinal, a contratação de funcionários exige despesas diversas como:
- Treinamento;
- Encargos trabalhistas;
- Custos de admissão;
- Possíveis gastos com processos internos.
Uma grande lista de despesas que passa a ser responsabilidade de quem oferece o serviço de outsourcing, reduzindo assim um certo número de gastos que podem fazer parte da realidade de um negócio, sendo preciso arcar apenas com o contrato dos serviços.
Fortalecimento dos processos da empresa
Ao ter que dar conta de tantas tarefas pode acontecer de uma companhia perder o controle de sua gestão, principalmente quando existe um grande número de setores, sendo isso um desafio para uma empresa que acaba de crescer dentro do seu mercado.
Com a ajuda do outsourcing é possível manter seu foco administrativo justamente no campo de atividades principais de uma empresa, fazendo com que uma agência de viagens passe a tarefa de lidar com uma conciliação de cartões para um negócio do setor de finanças.
Serviços de alta performance
Assim como uma companhia pode contar com um serviço interno mais focado, o mesmo ocorre com as atividades externas que foram contratadas, sendo possível cuidar melhor da sua administração ao ter o auxílio de uma empresa especializada nesse tipo de atividade.
Diante disso, a maior preocupação de um negócio deixa de ser sobre como cuidar da parte de marketing, mas sim em como contratar uma agência que conte com uma maior especialização nessa área, de acordo com as opções de outsourcing disponíveis.
Após entender um pouco mais sobre o assunto, entendendo mais sobre a especialização que esse tipo de contratação pode trazer, o que pode incluir uma ambulância particular para empresas de saúde, é importante agora conhecer os principais tipos de outsourcing.
Quais são as áreas mais populares de outsourcing
Ao pesquisar no mercado sobre as principais atividades que podem ser encontradas seguindo o modelo outsourcing é possível dar destaque para áreas como:
Finanças
Lidar com números é algo essencial para todo tipo de negócio, no entanto, é algo que pode fugir completamente da especialização de quem trabalha com comida e abre um restaurante ou então acredita em uma causa e inicia uma ONG.
Frente a isso é importante contar com um serviço especial de finanças, com tal apoio permitindo a uma clínica cuidar dos seus pacientes e da quantidade disponível de KIT cirúrgico, deixando o controle financeiro para profissionais mais preparados.
Logística
O mercado de vendas online cresce cada vez mais, expandindo-se assim a responsabilidade de controlar as entregas. Para dar conta de todo esse processo, contratar um serviço de logística pode ser a solução para armazenar e entregar suas mercadorias.
Marketing
Esse é o tipo de atividade que já vinha adotando o modelo de outsourcing muito antes da sua popularidade, com uma agência de marketing e publicidade podendo atender os mais variados perfis de negócio, todos em busca de garantir um maior destaque comercial.
O que mais acontece nesse sentido é a especialização do outsourcing no marketing, existindo agências com foco nos serviços digitais, em fazer contato com influenciadores, além de tudo aquilo que possa ajudar na venda de uma fonte bebedouro.
Assessoria jurídica
Até mesmo na contratação de um dos serviços citados é importante contar com um apoio jurídico, para que não exista nenhum problema futuro. Nesse sentido é indicado contar com uma ajuda profissional para que a realização de um contrato seja feita corretamente.
Por fim, diante de tantas opções disponíveis, cabe a quem administra um negócio correr atrás daquilo que mais possa ajudar o seu negócio a crescer no mercado, contando então com uma especialização que muitas vezes seus próprios funcionários não podem oferecer.
Mesmo ao existir uma combinação cada vez maior de exigências no mercado, ainda é importante contar com uma especialização para cada tipo de atividade, de forma a trazer resultados específicos mas de grande desempenho para o futuro de uma empresa.
Com isso, estude o seu cenário e veja se o outsourcing pode ser o melhor caminho para o futuro do seu negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
