Não adianta uma empresa da área de saúde ter profissionais qualificados ou oferecer os melhores serviços da região, se o empresário não se atentar sobre como criar um site para empresas de plano de saúde.
A geração atual está cada vez mais conectada e empoderada, mas tem menos conhecimento acerca da saúde.
De fato, a enorme quantidade de sites disponíveis na área de saúde é responsável por isso, pois, essas páginas não são otimizadas e um investimento nesse tipo de plataformas ainda é incipiente.
Dicas de como criar um site para empresas de plano de saúde
Para não cometermos nenhum erro na hora de criar um site para nossa empresa voltada para a saúde, devemos seguir as dicas abaixo, afinal, outros empresários desse ramo não se dão conta da importância desses aspectos que citamos e, por isso, suas páginas na web não são visitadas.
Por isso, quem pensa em como criar um site para divulgar um convênio médico, como o plano de saúde SAMOC, por exemplo, deve dar atenção às dicas que citamos neste artigo. Acompanhe:
Deixe de lado o jargão científico
O jargão é o nome dado aos termos técnicos de uma área, ou seja, essas palavras são escritas por profissionais que lidam com o termo técnico no dia a dia e são ininteligíveis para quem não trabalha com isso.
Na área de saúde, os profissionais que escrevem esses termos são os médicos, por isso, os pacientes comuns que acessam sites da área de saúde ficam sem entender muitas coisas escritas e precisam recorrer ao dicionário.
Quem pensa em criar um site voltado para a medicina deve desconsiderar o uso desses jargões em seus artigos para dar mais fluidez ao tema e falar a linguagem informal dos usuários de internet.
Essas pessoas estão acostumadas com palavras mais fáceis que são usadas no dia a dia, então quem deseja saber como criar um site para empresas de plano de saúde, deve levar isso como regra.
Deixe de lado o sistema legado
De acordo com Bruce Johnson, CEO de uma cadeia de fornecimento na área da saúde, “o sistema legado vai acabar com as organizações de saúde”.
Esse tipo de sistema, segundo ele, custa 5 bilhões de dólares para a indústria de saúde atualmente.
Continuar usando um sistema ineficaz ou que seja eficiente somente nos próximos anos acaba gerando um custo técnico para empresas que pagam por isso diariamente.
Em vez disso, devemos expandir nossa mente e entender, na prática, os conhecimentos tecnológicos e buscar sempre conhecer os objetivos do cliente.
Desenvolva o site para celulares
Pensar em como criar um site para empresas de plano de saúde e não considerar uma opção para celular é atirar no próprio pé, afinal, a maioria das pessoas(90% para ser mais exato) deixaram de usar sites relacionados à área da saúde exatamente por ele não ser desenvolvido pensando em celulares.
Hoje em dia, são raras as pessoas que fazem alguma pesquisa diante de um computador, pois, todos têm em mãos um dispositivo móvel que facilita qualquer busca em alguns minutos.
Até mesmo pessoas mais velhas que são as que mais se interessam por essas páginas têm preferido acessar a web pelos aparelhos celulares.
Ou seja, não é possível pensar em um site de sucesso sem o desenvolvimento pensado nessas tecnologias modernas.
Não use SAC automatizado
Não adianta saber como criar um site para empresas de plano de saúde, se o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) for automatizado, pois as pessoas não gostam de falar com robôs sobre seus problemas, sobretudo de saúde.
Um bom site deve contar com atendimento 24 horas com, ao menos, dois atendentes humanos online.
Esse tipo de atitude traz confiança para a página e demonstra empatia com os pacientes que não merecem ser atendidos por mensagens de computador gravadas.
Para corroborar esse fato, pesquisas apontam que 75% dos pacientes preferem ter um atendente humano do outro lado e 57% afirmam ter tido problemas com serviços automatizados.
Preocupe-se com os pacientes
Em um mundo de velocidade de dados, um site que demora 10 segundos para carregar já é deixado de lado pelos internautas.
Por isso, existem formas de melhorar a eficiência de sites de saúde que podem ser usadas. Veja algumas:
● Melhor resposta do servidor;
● Otimização das imagens;
● Priorização de conteúdos;
● Alavancagem de cache do navegador web;
● Uso de scripts assíncronos.
Além dessas dicas, quem pensa em como criar um site para empresas de plano de saúde, deve implementar uma criação de conta para que os usuários tenham acesso a diversos portais de acesso ao site.
Assim como o Google, por exemplo, um site otimizado permite que as pessoas acessem outras páginas interligadas tendo feito o login somente uma vez.
Da mesma forma acontece com o logout, quando as pessoas se desconectam de todo o sistema de sites que o usuário estava cadastrado.
Considerações finais
Vimos as 5 dicas essenciais de como criar um site para empresas de plano de saúde, mas o mais importante disso tudo é se manter atualizado sempre, pois, como estamos falando de internet, devemos nos atentar às tecnologias mais recentes e integrá-las ao nosso site.
