Na atualidade, é extremamente importante oferecer algum diferencial em seu estabelecimento, para assim, tentar passar na frente da concorrência. Com isso, decidimos trazer algumas opções de serviços extras diferenciados para oferecer em um hotel.
Portanto, pode-se dizer que mais abaixo você conseguirá observar diversos pontos em relação a estes serviços, como por exemplo: a sua real importância, além de uma lista com diversas opções destes serviços extras.
Com isso, caso você realmente queira ver e aprender sobre os serviços extras diferenciados para oferecer em um hotel, acaba se tornando essencial e fundamental que você preste muita atenção em todas as informações que serão citadas a seguir.
Qual a importância de trazer um diferencial para o seu hotel?
Primeiramente, como citado, é necessário que você entenda um pouco mais sobre a verdadeira importância de ter um diferencial na sua empresa, para que assim, você possa ver algumas maneiras e opções de trazer estes diferenciais.
Não é novidade para ninguém a grande concorrência que existe na atualidade, onde conseguimos encontrar milhares de estabelecimentos que possuem os mesmos intuitos e objetivos.
Muitas vezes, até mesmo os produtos e serviços oferecidos por estes estabelecimentos não possuem quaisquer diferenças, fazendo com que os clientes fiquem em dúvidas em qual estabelecimento escolher, ou até mesmo optando por outro estabelecimento.
Com isso, é certo dizer que tais estabelecimentos precisam se adaptar e evoluir o mais rápido possível, tendo em vista que a cada dia que passa, mais e mais clientes acabam sendo perdidos.
Felizmente, existem diversos pontos que podem auxiliar estes estabelecimentos a ganharem um diferencial, e assim, serem as principais escolhas dos clientes.
Quais fatores podem trazer um diferencial para um estabelecimento?
Sendo assim, chegou a hora que você irá conhecer alguns dos pontos fundamentais de qualquer empresa e estabelecimento que você deve buscar adaptar e evoluir, para assim, ganhar um diferencial,
Vale lembrar que estes pontos estão presentes em quaisquer estabelecimentos, portanto, os serviços extras diferenciados para oferecer em um hotel você só conseguirá ver após aprender os diferenciais básicos.
Podemos começar citando sobre o atendimento que você costuma oferecer no seu hotel, já que tal ponto costuma entregar a primeira impressão que o hóspede terá em relação ao seu estabelecimento.
Sendo assim, é fundamental que você busque oferecer um atendimento com excelência, mostrando que vocês se importam com os gostos e objetivos do seu hóspede, além de sempre tratá-lo com grande respeito e sempre tentar lhe oferecer suporte e respostas as suas dúvidas.
Além do atendimento, a higiene e organização do seu hotel também conseguem ser pontos que trazem um grande diferencial para o seu estabelecimento, já que tais pontos são notados por todas as pessoas que acabam frequentando o seu negócio.
Algo que muitas pessoas não sabem, é que o Procon fornece todas as informações em relação à legislação hoteleira, portanto, lembre-se de verificar se o seu estabelecimento está por dentro de todas elas.
Por fim, devemos citar sobre as promoções que você pode oferecer, tanto para os hóspedes novos, quanto para aqueles que estão visitando novamente o seu estabelecimento. Estas promoções conseguem fidelizar e atrair cada vez mais hóspedes, portanto, tente sempre utilizar elas de maneira estratégica.
Serviços extras diferenciados para oferecer em um hotel: 3 idéias
Com isso, agora chegou o momento que você verá os serviços extras diferenciados para oferecer em um hotel que separamos para você. Lembre-se, estas são somente algumas ideias de serviços extras que você pode oferecer, entretanto, existem infinidades de outras opções que você pode utilizar e fornecer.
Serviço de transporte
Primeiramente, devemos citar sobre um serviço de transporte, que consegue ser um tremendo diferencial para o seu hotel, tendo em vista que pouquíssimos estabelecimentos conseguem entregar tais serviços na atualidade.
Estes serviços conseguem auxiliar os seus hóspedes a chegarem no seu hotel, além de deixar a preocupação com o transporte das malas e bagagens de lado.
Também é importante citar que estes serviços podem ser utilizados como excursões, buscando levar os seus hóspedes para conhecerem alguns pontos turísticos e atrações da cidade, melhorando a experiência da sua viagem.
Cardápio diferenciado
Caso o seu hotel possua um restaurante próprio, também é uma ótima dica oferecer um cardápio diferenciado nele, possuindo pratos especiais diários, ou até mesmo algumas receitas especiais.
Busque também oferecer algumas promoções neste cardápio, fazendo com que os hóspedes se interessem ainda mais pelas opções oferecidas.
Quartos para necessidades específicas
Por fim, devemos citar sobre os quartos e seus objetivos. É um fato que diversos clientes vão a alguma viagem com algum objetivo em mente, portanto, tente descobrir tal objetivo, sem invadir a privacidade do seu hóspede, claro.
Com isso, você conseguirá oferecer as melhores opções de quartos visando o seu objetivo e gostos, tornando a sua experiência na sua hospedagem ainda melhor.
Agora pode-se dizer que você já está por dentro de tudo sobre os serviços extras diferenciados para oferecer em um hotel, além de alguns serviços essenciais e a importância de oferecê-los.
